Kebijakan Privasi super cuan

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di super cuan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami. Komitmen kami adalah menjaga privasi Anda sambil memberikan layanan gaming dan sportsbook yang aman, terverifikasi, dan responsif di perangkat mobile dan desktop.

Ketika Anda membuat akun super cuan, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk verifikasi identitas, keamanan akun, dan kepatuhan hukum Indonesia. Data Anda disimpan dengan enkripsi berlapis dan diakses hanya oleh sistem super cuan yang diotorisasi dan staf kami yang berwenang. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna super cuan di mana pun mereka berada, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah Indonesia lainnya di mana layanan kami tersedia. Kami mematuhi standar perlindungan data internasional dan peraturan privasi lokal yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di super cuan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan platform super cuan:

Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, paspor), alamat, nomor ponsel, dan email yang Anda berikan saat mendaftar atau verifikasi KYC.
Data finansial: Metode pembayaran yang Anda daftarkan (e-wallet, rekening bank, QRIS), riwayat deposit dan penarikan, dan saldo akun Anda.
Data aktivitas: Game yang Anda mainkan, waktu bermain, jumlah taruhan, dan kemenangan di platform super cuan — data ini disimpan untuk audit keamanan dan kepatuhan.
Data perangkat: Informasi tentang perangkat Anda (jenis, sistem operasi, browser, alamat IP), yang kami gunakan untuk keamanan akun dan troubleshooting teknis.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan super cuan kepada Anda dengan aman dan sesuai hukum. Kami tidak mengumpulkan data sensitivitas tinggi seperti informasi kesehatan atau preferensi agama, kecuali dalam konteks kepatuhan hukum yang jelas.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Verifikasi dan keamanan akun. Kami menggunakan data identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari fraud. Proses KYC kami memastikan bahwa hanya individu yang terverifikasi yang dapat menyetor e-wallet dan bermain.
Pemrosesan transaksi finansial. Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit, penarikan, dan transaksi dalam permainan super cuan. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening Anda secara langsung — semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat yang dilindungi dengan enkripsi end-to-end.
Kepatuhan hukum. Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan anti-penmobile bankingan terorisme (CFT) yang diatur oleh pemerintah Indonesia. Jika diperlukan oleh hukum, kami dapat membagikan data Anda dengan otoritas pemerintah.
Dukungan pelanggan dan troubleshooting. Tim dukungan super cuan menggunakan data akun Anda untuk membantu menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknis, dan menangani keluhan Anda.
Audit keamanan dan pencegahan fraud. Kami menganalisis data aktivitas Anda untuk mendeteksi pola permainan yang mencurigakan, penggunaan bot, atau percobaan fraud yang dapat membahayakan platform atau pengguna lain.

Penyimpanan dan Enkripsi Data di super cuan

Kami menyimpan data pribadi Anda di server super cuan yang berlokasi di fasilitas data aman dengan pengawasan fisik dan keamanan siber berlapis. Semua komunikasi antara perangkat mobile atau desktop Anda dan server super cuan dienkripsi dengan protokol HTTPS/SSL 256-bit. Data sensitif seperti nomor identitas dan riwayat finansial disimpan dalam database terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh sistem yang diotorisasi melalui kunci kriptografi yang aman.

Kami menerapkan praktik penghapusan data yang ketat — setelah akun Anda ditutup, kami menyimpan data minimal selama waktu yang diperlukan oleh hukum Indonesia (biasanya 5-7 tahun untuk catatan keuangan), kemudian menghapusnya dengan aman. Jika akun Anda tidak aktif selama periode tertentu, kami dapat mengenkripsi atau mengarsipkan data Anda untuk mengurangi risiko keamanan.

Komitmen super cuan kepada privasi Anda berarti melindungi data Anda dengan enkripsi standar industri, akses terbatas, dan penyimpanan aman tanpa kompromi terhadap keamanan.

Tim super cuan

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk memberikan layanan super cuan kepada Anda:

Penyedia pembayaran. DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan bank penyedia layanan (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) adalah pemroses pembayaran independen yang menangani transaksi finansial Anda. Mereka menerima nama, nomor rekening, dan jumlah transaksi Anda, tetapi tidak melihat data akun gaming Anda yang lengkap.
Penyedia identitas dan KYC. Kami menggunakan layanan verifikasi pihak ketiga untuk memvalidasi dokumen identitas Anda dan melakukan pemeriksaan biometrik. Penyedia ini mematuhi standar privasi yang ketat dan tidak menggunakan data Anda untuk keperluan lain.
Host server dan CDN. Server super cuan dan jaringan pengiriman konten (CDN) kami dapat berlokasi di luar Indonesia. Data Anda disimpan dengan enkripsi penuh sehingga penyedia host tidak dapat melihat isi data Anda tanpa kunci kriptografi super cuan.
Analitik dan keamanan. Kami menggunakan alat analitik dan layanan keamanan pihak ketiga untuk memantau kinerja platform, mendeteksi ancaman keamanan, dan mencegah fraud. Alat-alat ini menerima data agregat dan anonim, bukan data pribadi individual.

Kami secara hati-hati memilih mitra pihak ketiga yang mematuhi standar privasi data internasional. Semua perjanjian kami dengan pihak ketiga mencakup klausul yang membatasi penggunaan data Anda hanya untuk tujuan yang telah disepakati dan melarang mereka menjual atau membagikan data Anda dengan pihak lain tanpa persetujuan eksplisit kami.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Sebagai pengguna super cuan, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

1

Akses data AndaHak

Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan super cuan dengan permintaan akses data, dan kami akan memberikan informasi dalam format yang dapat dibaca dalam 10 hari kerja.
2

Koreksi dataHak

Jika data pribadi Anda tidak akurat atau ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaharui informasi itu. Hubungi tim dukungan kami dengan detail yang benar, dan kami akan memperbarui catatan kami.
3

Penghapusan dataHak

Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta penghapusan data Anda, meskipun kami mungkin harus menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian transaksi yang tertunda.
4

Pembatasan pemrosesanHak

Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda dalam keadaan tertentu, meskipun kami mungkin perlu terus memproses data untuk layanan super cuan yang aman dan legal.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di super cuan. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, status login Anda, dan riwayat aktivitas Anda. Kami menggunakan beberapa jenis cookie:

Cookie esensial. Cookie ini diperlukan untuk operasi platform super cuan — misalnya, menyimpan token sesi Anda sehingga Anda tetap login saat menavigasi aplikasi atau situs web.
Cookie analitik. Kami menggunakan cookie untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan super cuan — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama pengguna tinggal, dan fitur mana yang paling populer. Data ini membantu kami meningkatkan platform.
Cookie preferensi. Cookie ini menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tema warna, dan ukuran font sehingga pengalaman Anda tetap konsisten antar sesi.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie sedang dikirim. Namun, menolak cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur super cuan. Kami tidak melacak Anda di situs web pihak ketiga dan tidak membagikan data cookie Anda dengan penyedia iklan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, peraturan pemerintah, atau teknologi keamanan baru. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan privasi ini, kami akan memberitahu Anda melalui email terdaftar Anda dan / atau notifikasi push di aplikasi super cuan. Penggunaan berkelanjutan dari super cuan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan baru.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses atau memodifikasi data pribadi Anda, atau ingin mengajukan keluhan privasi, hubungi kami:

Email: Kirim email ke alamat dukungan super cuan dengan subjek "Permintaan Privasi" dan rincian pertanyaan atau permintaan Anda
Live chat: Gunakan fitur live chat di aplikasi atau situs super cuan untuk berbicara dengan anggota tim dukungan kami
Akun super cuan Anda: Navigasikan ke bagian Pengaturan akun Anda untuk menemukan opsi "Kelola Data Pribadi" atau "Permintaan Privasi"

Kami berkomitmen untuk menangani semua permintaan privasi dalam waktu 10 hari kerja. Jika Anda merasa bahwa privasi Anda telah dilanggar, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Indonesia atau mendapatkan nasihat hukum. Kebijakan privasi super cuan berlaku untuk semua pengguna kami di mana pun mereka berada, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh wilayah Indonesia lainnya. Untuk versi terbaru kebijakan privasi kami, kunjungi halaman Kebijakan Privasi kami secara berkala.